Copernica

Met de Copernica koppeling kun je data synchroniseren tussen Activate en de Email Service Provider (ESP) Copernica. Via de koppeling kunnen audiences, profielen, triggers en productsets uit Activate worden verstuurd naar Copernica.

Implementatie

Voor het implementeren van de Copernica koppeling:

https://squeezely.atlassian.net/wiki/spaces/SG/pages/1603502109

Realtime Synchroniseren via Callback

Door het afronden van de volledige implementatie worden eenmalig e-mailadressen en newsletterconsent gesynchroniseerd tussen Copernica en Activate. Daarnaast worden profielvelden van Activate naar Copernica gesynchroniseerd. Na het leggen van de koppeling wordt de volgende data gesynchroniseerd:

E-mailadressen: nieuwe e-mailadressen worden realtime gesynchroniseerd tussen Activate en Copernica
Consent: wijzigingen van newsletterconsent worden realtime gesynchroniseerd van Activate naar Copernica.
Profielvelden: Door audiences & journeys worden profielvelden vanuit Activate verstuurd en in Copernica opgeslagen

Audiences & Profielen

In de Audience Builder kun je audiences naar Copernica versturen door Copernica als Channel aan te vinken:

Voor de profielen in de audience maakt Activate twee subprofielen aan in Copernica:

Activate audiences: In de collectie ‘squeezely_audiences / SQ_audiences’ voegt Activate een subprofiel toe. Op dit subprofiel worden de profielvelden en de audiences van het profiel bijgewerkt in Copernica.

In Copernica wordt de API call verwerkt onder ‘squeezely_audiences / SQ_audiences’ in het subprofiel:

Ga in Copernica naar ‘Profielen’
Open de Copernica database waar Activate data mee synchroniseert
Klik op een profiel uit de audience die je wilt controleren

Ga onder ‘Subprofielen’ naar ‘squeezely_audiences / SQ_audiences’

Klik op het profiel

In dit overzicht zie je de profielvelden en audiences van het profiel.

Activate triggers: In deze collectie wordt door middel van Copernica subprofielen (onder andere) de wijzigingen van de audiences van het profiel bijgehouden in Copernica.

In Copernica wordt de API call verwerkt onder ‘squeezely_triggers / SQ_triggers’ in het subprofiel:

Ga in Copernica naar ‘Profielen’
Open de Copernica database waar Spotler Activate data mee synchroniseert
Klik op een profiel uit de audience die je wilt controleren

Ga onder ‘Subprofielen’ naar ‘squeezely_triggers’

In dit overzicht zie je het volgende:

ID: het unieke trigger id
Trigger: in het geval van audience wijzigingen wordt dit aangeduid als ‘audience’
AudienceId: het id van de audience in Activate
AudienceName: de naam van de audience in Activate
Status: de audience status van het profiel
- On: het profiel is toegevoegd aan de audience
- Off: het profiel is verwijderd uit de audience
Created: het tijdstip van de trigger

Triggers & Productsets

In de Journey Builder kun je triggers naar Copernica versturen met de E-mail trigger:

In de E-mail trigger zijn twee opties:

Let op: gebruik één van de twee opties!

1. Het versturen van een trigger

In het veld ‘Trigger’ kun je een label aan de trigger hangen, waarmee een subprofiel wordt verstuurd naar de collectie ‘squeezely_triggers / SQ_triggers’ in Copernica. Op basis van dit label kun je vervolgstappen instellen in Copernica. Wanneer profielen de e-mail trigger bereiken en voldoen aan de voorwaarden, voegt Spotler Activate het label toe aan de profielen in Copernica.

In Spotler Activate kun je de status van de trigger als volgt inzien:

Ga in Spotler Activate naar 360° Profiles
Zoek het profiel op dat de E-mail trigger in de journey heeft bereikt
Ga in het profiel naar ‘Automations’

In dit overzicht zie je het volgende:
- Created at: het tijdstip waarop de trigger is bereikt
- Contact id: het ID van het betreffende profiel
- Campagin/Journey ID: het ID van de betreffende journey
- Buffer endtime: het tijdstip waarop de trigger naar Copernica is verstuurd
- Handled: of de trigger is afgehandeld in Spotler Activate
- Sent: of de trigger is verzonden naar Copernica
- Channel: het kanaal dat getriggerd is

In Copernica wordt de API call verwerkt onder de collectie ‘squeezely_triggers / SQ_triggers’ in een subprofiel:

Ga in Copernica naar ‘Profielen’
Open de Copernica database waar Spotler Activate data mee synchroniseert
Klik op een profiel met de betreffende trigger die je wilt controleren

Ga onder ‘Subprofielen’ naar ‘squeezely_triggers’

In dit overzicht zie je het volgende:

ID: het unieke trigger id
Trigger: de naam van de trigger in Activate
AudienceId: het id van het journey segment in Activate
AudienceName: de naam van het journey segment in Activate
Status: een lege regel
Created: het tijdstip van de trigger

In het veld ‘Products’ kun je een productset selecteren. De producten uit deze set worden meegestuurd met de trigger naar Copernica en kun je benutten in de vervolgstappen.

In Copernica wordt de API call verwerkt onder de collectie ‘'squeezely_products / SQ_products’ in het subprofiel:

Ga in Copernica naar ‘Profielen’
Open de Copernica database waar Activate data mee synchroniseert
Klik op een profiel uit de audience

Ga onder ‘Subprofielen’ naar ‘'squeezely_products / SQ_products’

In dit overzicht zie je het volgende:

ID: het unieke trigger id
Title: de titel van het product in Activate
Description: de beschrijving van het product in Activate
Object_id: het id van het product in Activate
Image: de url van de afbeelding in Activate
Url: de url van het product in Activate
Trigger: de naam van de trigger waar de producten bij zijn meegestuurd
TriggerId: het id van de trigger waar de producten bij zijn meegestuurd. Producten met een overeenkomend id behoren tot de productset in Spotler Activate.

2. Het triggeren van een template

Met het veld ‘Mail / template’ kun je direct een template triggeren in Copernica. Wanneer profielen de e-mail trigger bereiken en voldoen aan de voorwaarden, verstuurd Copernica het geselecteerde template naar hen.

Aan het template kun je een productset op basis van een RSS-feed toevoegen.