Tegenwoordig is de transparantie over hoe een bedrijf omgaat met data en welke data er van je bewaard wordt, niet meer weg te denken uit de digitale wereld. Binnen Squeezely Spotler Activate helpen we je daarmee, door middel van onze ‘User Data Requests’. Dit maakt het mogelijk voor jouw klanten om hun persoonlijke data in te zien. Het is met deze optie ook mogelijk voor de gebruiker om hun data te wijzigen of zelfs uit het platform te verwijderen.
Welke informatie hoort bij persoonsgegevens?
Binnen Squeezely Spotler Activate hebben we de volgende gegevens aangeduid als persoonsgegevens, of Personal Identifiable Information (PII):
...
Wanneer je custom velden gebruikt in de SqueezelySpotler Activate, kan je bij het aanmaken aangeven of deze persoonsgegevens (PII) opslaat. Wanneer je dit hebt aangegeven bij dit veld, zal de inhoud van dit veld ook worden gedeeld bij een data verzoek. Datavelden met persoonsgegevens kunnen niet uit de URL parameters opgepakt worden.
...
Inrichten dataverzoeken
Ga in Squeezely Spotler Activate naar ‘Settings’ en ga naar het tabje ‘Privacy Requests’
...
Iedere gebruiker en klant van de website kan de opgeslagen data van Squeezely Spotler Activate opvragen door een dataverzoek in te dienen. Dit kan door de unieke link in de Settings te gebruiken. Wanneer je naar deze link gaat, kom je op een pagina, waarmee gebruikers hun gegevens kunnen opvragen. De data kan worden opgevraagd met twee methodes:
CookieID: De gebruiker kan herkend worden op basis van het Squeezely Spotler Activate Cookie ID die we hebben van dat device. Het formulier zal laten zien welke data er is opgeslagen van deze gebruiker, zonder de data te laten zien uiteraard. Op het moment dat er een request wordt ingediend, zal er een e-mail verstuurd worden naar het e-mailadres dat bekend is bij deze cookie. Hierin zit een link om de data te wijzigen of te verwijderen
E-mailadres: Als er geen e-mailadres bekend is bij het cookie, of de gebruiker wil een ander e-mailadres gebruiken, dan kan een verzoek worden ingediend om de data met dat e-mailadres in te zien. Wanneer voor deze optie wordt gekozen, zullen er twee verzoeken ingediend worden. 1 voor de cookie en 1 voor het e-mailadres.
...
Wanneer een gebruiker ervoor kiest om hun data te verwijderen van het Squeezely Spotler Activate Platform, zullen de volgende acties worden uitgevoerd
Als het e-mailadres via een audience is geëxporteerd naar een extern kanaal, dan zal het e-mailadres uit deze audiences worden verwijderd. Dit geldt voor Facebook, Google Adwords en alle e-mail platformen.
We zullen een notificatie sturen richting het e-mailadres die is opgegeven in de settings van Privacy Requests. Hiermee kunnen jullie eventueel opvolgacties uitvoeren.
Het profiel wordt in zijn geheel verwijderd uit het Squeezely Spotler Activate platform
De gebruiker ontvangt een e-mail met de bevestiging dat hun data binnenkort wordt verwijderd
Let op! We verwijderen het profiel alleen uit de audiences die gestuurd zijn naar de Email Service Providers. Het e-mailadres zelf is hieruit niet verwijderd. Dit betekent dat de gebruiker nog steeds e-mails van jullie kan ontvangen, nadat Squeezely Spotler Activate de data heeft verwijderd.
...