Email node

Owned by Pim Reijnen
Last updated: Sept 25, 2024 by Dave Kok
2 min read

Met een email node kun je een e-mail template triggeren in je Email Service Provider (ESP). De node ziet er als volgt uit:

Toelichting

Voor het toepassen van een email node dient een Email Service Provider gekoppeld te worden, voor meer informatie:

Apps

In de email node kun je het volgende instellen:

  • Node title: de naam van de node in de journey

  • Limit: een (eventueel) limiet aan het aantal keer dat de node getriggerd kan worden. Wanneer een profiel het limiet overschrijft, gaat het profiel in de journey naar de Remainders.

  • Required consent: de consent die benodigd is voor het triggeren van het e-mail template in de ESP. Wanneer een profiel niet over de juiste consent beschikt, gaat het profiel in de journey naar de Remainders.

Mail niet verstuurd?

Als profielen naar het Remainder pad gaan en de email niet verstuurd wordt, kan je het probleem als volgt onderzoeken:

  • Klik op de de Remainder node waar alle profielen naar toe gaan: 

    image-20240925-092142.png

     

  • Klik op “Show users in node”:

  • Kiest een contact in de lijst

  • Ga naar Activity op het 360profile

  • Open de Trigger van de journey:

     

  • Hou je muis over het vraagteken icoontje:

     

  • De popup geeft dan meer info over de error. Is de error niet duidelijk genoeg? Deel deze error dan met onze support medewerkers om hier meer duidelijkheid over te krijgen.