Profiel data
- Pim Reijnen
- Dave Kok
De eigenschappen en productsets van profielen worden opgeslagen als profiel data. De eigenschappen zijn datavelden van profielen die overschreven kunnen worden met nieuwe waardes. De productsets zijn producten die voor profielen zijn samengevoegd op basis van interacties of patronen.
Contact info
In de contact info worden de volgende (eventuele) datavelden opgeslagen:
Email
First name
Last name
Phone
Gender
Birthdate
Zipcode
City
Country
Currency
User ID
User ID een identifier in Activate is die het hoogst in de hiërarchie staat. Als er twee klanten - die allebei een eigen emailadres hebben - geïmporteerd worden in Activate, dan krijgen deze allebei een eigen profiel. Als ze allebei per ongeluk hetzelfde User ID hebben, dan worden deze twee profielen samengevoegd. Aangezien een profiel in Activate max. één emailadres kan hebben, wordt het emailadres overschreven met het laatste emailadres die geïmporteerd is.
Pas heel goed op met dit dataveld. Het fout mappen van het User ID veld kan nare gevolgen hebben voor je database.
Productsets
In Spotler Activate worden automatisch de standaard productsets aangemaakt. Daarnaast is mogelijk om zelf productsets samen te stellen. Van elke productsets worden de eerste vier producten getoond. Je kunt rechtsboven switchen tussen de verschillende productsets van het profiel.
De standaard productsets zijn:
Top 20 most sold products
20 random products
Last viewed
Added to cart
Purchased
Recommended for you
Items you may like
Last viewed (no fallback)
Other fields
De other fields zijn de datavelden die Spotler Activate toevoegt aan het profiel op basis van de verzamelde data.
Wanneer het productveld Brand of Categories onderdeel is van de productinformatie, wordt automatisch bijgehouden met welke drie merken het meest interactie is geweest door het profiel. Voor het bepalen van de favoriete velden wordt er gekeken naar de laatste ViewContent, ViewCategory, Purchase en AddToCart events.
Custom fields
De custom fields zijn de datavelden die worden aangemaakt voor het opslaan van speciale informatie als profielvelden. Een voorbeeld is het abonnementstype van een profiel.
Meer informatie over het aanmaken van custom datavelden vind je hier:
Consent
Consent zijn de permissies die een profiel heeft gegeven voor het opslaan van cookies en het verzenden van e-mails. Door op ‘Consent Log’ te klikken, kun je de historische consent wijzigingen van het profiel zien.
In Spotler Activate kun je drie soorten consent voor het verzenden van e-mails bijhouden:
Service: permissie voor het verzenden van e-mails op basis van een aankoop. In het Purchase event wordt aangeraden om service consent mee te sturen.
Newsletter: permissie voor het verzenden van e-mails op basis van een opt-in. In het EmailOptIn event wordt aangeraden om newsletter consent mee te sturen.
Marketing: permissie voor het delen van data met derden (Facebook, Google, etc.) op basis van het e-mailadres.
In Spotler Activate kun je cookie consent op twee manieren afhandelen:
Simple consent
Multilevel consent
Meer informatie over de consentlevels vind je hier: User Consent Levels / Cookie management
External identifiers
De identificatoren die gekoppeld zijn aan het profiel. Het profiel kan bijvoorbeeld gekoppeld zijn aan meerdere cookies en identifiers van het ESP.